FAQ

Behövs hjälp?

Om du har ett problem eller en fråga som kräver omedelbar hjälp kan du klicka på livechattknappen i det nedre högra hörnet för att chatta med mig, så återkommer jag till dig så snart som möjligt.

Generella frågor

OldCamsByJens är en vintagekamerabutik som specialiserar sig på gamla filmkameror och klassiska digitalkameror. Drivs av Jens, en kille som verkligen älskar gamla kameror. Så enkelt är det!

Nej, jag säljer bara vintage- och begagnade kameror. Men alla kameror testas och kategoriseras baserat på deras skick.

Vintagekameror erbjuder en unik fotograferingsupplevelse, byggkvalitet som varar och magin av filmfotografi.

Även om jag främst fokuserar på filmkameror, erbjuder jag också några kompakta digitalkameror från de tidiga dagarna av digital fotografering. Jag arbetar på att lägga till fler av dem.

Om du är ny inom filmfotografi eller osäker på vad du ska skaffa, tveka inte att kontakta mig via livechatt! Jag hjälper gärna till att rekommendera en kamera baserat på dina behov.

Ja! Jag säljer en mängd olika kameratillbehör, inklusive objektiv, remmar, fodral och mer. Film är lite mer sällsynt – jag har det inte alltid i lager, och när jag har det är det vanligtvis utgånget (vilket kan ge några coola, oförutsägbara resultat!). Kolla våra listor eller hör av dig om du letar efter något specifikt!

Jag försöker lägga till nya produkter varje vecka. De flesta veckor kan jag lista 50-100 nya artiklar, så det finns alltid något nytt att kolla in. Om du inte vill missa något, se till att anmäla dig till vårt nyhetsbrev för att få meddelande när nya kameror och utrustning blir tillgängliga!

Tillståndsbetyg & Garanti

Varje objekt kontrolleras noggrant, testas och får en tillståndsbedömning innan det listas. Testprocessen varierar beroende på vilken typ av kamera det är. SLR-kameror och kompakta filmkameror med manuella slutartider testas med en slutartidstestare för att säkerställa noggrannhet. Linser inspekteras manuellt, och oändlig fokus verifieras med mitt skarpa öga för precision. Efter testning får varje produkt en tillståndsbedömning baserat på dess funktionalitet och kosmetiska skick, så att du vet exakt vad du kan förvänta dig—inga överraskningar!

"Verified" tillståndsetikett betyder att kameran har testats professionellt med precisionverktyg för att säkerställa full noggrannhet och tillförlitlighet. Dessa kameror garanteras att fungera felfritt och kommer med en 6-månaders garanti, vilket ger dig fullständig sinnesro.

"Approved" tillståndsetikett betyder att objektet är fullt funktionellt men kan ha mindre inkonsekvenser eller inte har testats professionellt. Dessa kameror erbjuder ett pålitligt och budgetvänligt val för vardagligt bruk. De kommer också med en 3-månaders garanti för extra trygghet.

"Green Deal"-villkoret betyder att produkten har mindre defekter men fortfarande är funktionell. Det är ett budgetvänligt alternativ som ger kameror ett andra liv samtidigt som det hjälper till att minska avfall. Dessa artiklar kommer med en 1-månads garanti, vilket gör dem till ett utmärkt val för dem som söker ett mer hållbart och prisvärt alternativ.

Det finns inga linser med etiketten "Verified" eftersom deras noggrannhet inte har testats med professionell utrustning. Jag har för närvarande ingen kollimator, men det kan förändras i framtiden. Eftersom linser endast verifieras av mitt skarpa öga kan de endast få etiketten "Approved".

För att utnyttja din garanti, kontakta mig inom 15 dagar efter att du har upptäckt ett problem. Ange ditt ordernummer och en detaljerad beskrivning av problemet via e-post till info@oldcamsbyjens.com eller genom livechatt. Du behöver skicka tillbaka varan på egen bekostnad, och om problemet omfattas av garantin, kommer jag att hantera reparationen och stå för returfrakten. Om en reparation inte är möjlig, kommer vi att diskutera en ersättning eller återbetalning.

Frakt & Returer

Alla paket skickas från Belgien.

Nej, jag erbjuder för närvarande inte lokala upphämtningar. Men detta kan ändras i framtiden!

Jag skickar för närvarande till följande länder:

Europa: Belgien, Tyskland, Luxemburg, Nederländerna, Österrike, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tjeckien, Grekland, Spanien, Storbritannien, Kroatien, Monaco, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Ungern, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Sverige, Slovenien, Vatikanstaten, Cypern, Malta, Schweiz, Norge, Liechtenstein, Island, Andorra, San Marino, Montenegro, Nordmakedonien, Serbien

Nordamerika: Kanada, USA, Mexiko

Asien: Hongkong SAR Kina, Indien, Japan, Singapore, Sydkorea, Taiwan, Förenade Arabemiraten (UAE), Israel, Qatar

Oceanien: Nya Zeeland, Australien

Vi skickar inte till postboxar.

Om ditt land inte finns med på listan, tveka inte att höra av dig, så kollar jag om frakt är möjligt!

Fraktkostnader beror på din destination. Det exakta beloppet visas vid kassan. Beställningar över 159€ inom Europeiska unionen skickas gratis!

Ja! Returer accepteras inom 30 dagar efter att du har mottagit din vara. Kameran måste returneras i samma skick som den skickades, och du ansvarar för returfraktkostnader. Vid ankomst kommer du att få en fullständig återbetalning.

Om din kamera anländer skadad – oavsett om det beror på frakt eller av annan anledning – måste du kontakta mig inom 48 timmar med bilder på förpackningen och produkten. I dessa fall kommer jag att ge dig en returetikett, och du kan returnera produkten för en ersättning, byte eller full återbetalning.

Misstag är sällsynta, men om du får fel vara, låt mig veta så snart som möjligt, så fixar jag det direkt.

Kan du inte hitta tillfredsställande svar? Kontakta mig via livechatt i det nedre högra hörnet. Livechatt