FAQ

Nevoie de ajutor?

Dacă aveți o problemă sau o întrebare care necesită asistență imediată, puteți face clic pe butonul de chat live din colțul din dreapta jos pentru a discuta cu mine și voi reveni la dumneavoastră cât mai curând posibil.

Intrebari generale

OldCamsByJens este un magazin de camere foto vintage care se specializează în camere foto vechi pe film și camere foto digitale clasice. Este condus de Jens, un tip care pur și simplu iubește camerele foto vechi. Atât de simplu!

Nu, vând doar camere foto vintage și de ocazie. Cu toate acestea, toate camerele sunt testate și catalogate în funcție de starea lor.

Camerele foto vintage oferă o experiență de fotografiere unică, o calitate a construcției care durează și magia fotografiei pe film.

Deși mă concentrez în principal pe camerele de film, ofer și câteva camere digitale compacte din primele zile ale fotografiei digitale. Lucrez la adăugarea mai multor astfel de camere.

Dacă ești nou în fotografia pe film sau nu ești sigur ce să alegi, nu ezita să mă contactezi prin chat live! Sunt bucuros să îți recomand o cameră în funcție de nevoile tale.

Da! Vând o varietate de accesorii pentru camere, inclusiv obiective, curele, huse și altele. Filmul este un pic mai rar - nu-l am întotdeauna în stoc, iar când îl am, de obicei este expirat (ceea ce poate oferi rezultate interesante și imprevizibile!). Verifică listele noastre sau contactează-ne dacă cauți ceva specific!

Încerc să adaug produse noi în fiecare săptămână. În cele mai multe săptămâni, reușesc să listez 50-100 de articole noi, așa că există întotdeauna ceva nou de verificat. Dacă nu vrei să ratezi nimic, asigură-te că te abonezi la newsletter-ul nostru pentru a fi notificat când apar camere și echipamente noi!

Evaluarea condițiilor și garanția

Fiecare articol este verificat, testat și i se acordă o evaluare a stării înainte de a fi listat. Procesul de testare variază în funcție de tipul de cameră. Camerele SLR și camerele compacte de film cu viteze de obturare manuale sunt testate folosind un tester de viteze de obturare pentru a asigura acuratețea. Obiectivele sunt inspectate manual, iar focalizarea la infinit este verificată cu ochiul meu atent pentru precizie. După testare, fiecare produs primește o evaluare a stării bazată pe funcționalitatea și starea cosmetică, astfel încât să știi exact la ce să te aștepți—fără surprize!

Eticheta de condiție "Verified" înseamnă că camera a fost testată profesional cu instrumente de precizie pentru a asigura o acuratețe și fiabilitate complete. Aceste camere sunt garantate să funcționeze fără probleme și vin cu o garanție de 6 luni, oferindu-vă liniște deplină.

Eticheta de condiție "Approved" înseamnă că articolul este complet funcțional, dar poate avea mici inconsistențe sau nu a fost testat profesional. Aceste camere oferă o alegere de încredere și prietenoasă cu bugetul pentru utilizarea zilnică. De asemenea, vin cu o garanție de 3 luni pentru un plus de liniște.

Eticheta de condiție "Green Deal" înseamnă că produsul are defecte minore, dar este încă funcțional. Este o opțiune prietenoasă cu bugetul care oferă camerelor o a doua viață, ajutând în același timp la reducerea deșeurilor. Aceste articole vin cu o garanție de 1 lună, făcându-le o alegere excelentă pentru cei care caută o opțiune mai sustenabilă și accesibilă.

Nu există lentile cu eticheta "Verified" deoarece acuratețea lor nu a fost testată cu echipamente profesionale. În prezent, nu am un colimator, dar acest lucru s-ar putea schimba în viitor. Deoarece lentilele sunt verificate doar de ochiul meu ager, ele pot primi doar eticheta "Approved".

Pentru a beneficia de garanția dumneavoastră, contactați-mă în termen de 15 zile de la observarea unei probleme. Furnizați numărul comenzii și o descriere detaliată a problemei prin e-mail la info@oldcamsbyjens.com sau prin chat-ul live. Va trebui să returnați produsul pe cheltuiala dumneavoastră, iar dacă problema se încadrează în garanție, voi gestiona repararea și voi acoperi costurile de returnare. Dacă repararea nu este posibilă, vom discuta despre un înlocuitor sau un refund.

Livrare și returnare

Toate pachetele sunt expediate din Belgia.

Nu, în prezent nu ofer ridicări locale. Cu toate acestea, acest lucru s-ar putea schimba în viitor!

În prezent, livrez în următoarele țări:

Europa: Belgia, Germania, Luxemburg, Olanda, Austria, Bulgaria, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Cehia (Republica Cehă), Grecia, Spania, Regatul Unit, Croația, Monaco, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Ungaria, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Suedia, Slovenia, Vatican, Cipru, Malta, Elveția, Norvegia, Liechtenstein, Islanda, Andorra, San Marino, Muntenegru, Macedonia de Nord, Serbia

America de Nord: Canada, Statele Unite, Mexic

Asia: Hong Kong SAR China, India, Japonia, Singapore, Coreea de Sud, Taiwan, Emiratele Arabe Unite (UAE), Israel, Qatar

Oceania: Noua Zeelandă, Australia

Nu livrăm la cutii poștale.

Dacă țara ta nu este listată, nu ezita să mă contactezi, și voi verifica dacă livrarea este posibilă!

Costurile de livrare depind de destinația dumneavoastră. Suma exactă va fi afișată la finalizarea comenzii. Comenzile de peste 159€ în Uniunea Europeană sunt livrate gratuit!

Da! Returnările sunt acceptate în termen de 30 de zile de la primirea articolului. Camera trebuie returnată în aceeași stare în care a fost trimisă, iar tu ești responsabil pentru costurile de transport pentru returnare. La sosire, vei primi o rambursare completă.

Dacă aparatul tău foto ajunge deteriorat—fie din cauza transportului, fie din alt motiv—trebuie să mă contactezi în termen de 48 de ore cu fotografii ale ambalajului și ale produsului. În aceste cazuri, îți voi oferi o etichetă de returnare, iar tu poți returna produsul pentru un înlocuitor, schimb sau rambursare completă.

Greșelile sunt rare, dar dacă primești un articol greșit, anunță-mă cât mai curând posibil și voi rezolva imediat.

Nu reușești să găsești răspunsuri satisfăcătoare? Contactează-mă prin chatul live din colțul din dreapta jos. Chat live