FAQ

Reikia pagalbos?

Jei turite problemą ar klausimą, kuriam reikalinga skubi pagalba, galite paspausti gyvo pokalbio mygtuką dešiniajame apatiniame kampe, kad pasikalbėtumėte su manimi, ir aš jums atsakysiu kuo greičiau.

Bendrieji klausimai

OldCamsByJens yra senovinių kamerų parduotuvė, kuri specializuojasi senose filmų kamerose ir klasikinėse skaitmeninėse kamerose. Ją valdo Jens, vaikinas, kuris tiesiog labai mėgsta senas kameras. Tiesiog taip!

Ne, aš parduodu tik senovinius ir naudotus fotoaparatus. Tačiau visi fotoaparatai yra išbandyti ir klasifikuojami pagal jų būklę.

Vintažinės kameros siūlo unikalią fotografavimo patirtį, ilgaamžiškumą ir filmo fotografijos magiją.

Nors daugiausia dėmesio skiriu filmams, taip pat siūlau keletą kompaktiškų skaitmeninių kamerų iš ankstyvųjų skaitmeninės fotografijos dienų. Dirbu, kad pridėčiau daugiau tokių.

Jei esate naujas filmų fotografijoje arba nesate tikri, ką pasirinkti, drąsiai susisiekite su manimi per tiesioginį pokalbį! Džiaugiuosi galėdamas rekomenduoti kamerą, atsižvelgdamas į jūsų poreikius.

Taip! Aš parduodu įvairius fotoaparatų priedus, įskaitant objektyvus, dirželius, dėklus ir kt. Filmas yra šiek tiek retesnis – aš jo ne visada turiu sandėlyje, o kai turiu, jis dažniausiai būna pasibaigęs (kas gali duoti keistų, nenuspėjamų rezultatų!). Patikrinkite mūsų sąrašus arba susisiekite, jei ieškote kažko konkretaus!

"Stengiuosi kiekvieną savaitę pridėti naujų produktų. Daugeliu atvejų galiu paskelbti 50-100 naujų prekių, todėl visada yra ką naujo apžiūrėti. Jei nenorite praleisti, būtinai užsiregistruokite mūsų naujienlaiškiui, kad gautumėte pranešimus, kai pasirodys nauji fotoaparatai ir įranga!"

Būklės įvertinimai ir garantija

Kiekvienas daiktas yra kruopščiai patikrinamas, testuojamas ir jam suteikiama būklės įvertinimas prieš jį įtraukiant į sąrašą. Testavimo procesas skiriasi priklausomai nuo kameros tipo. SLR kameros ir kompaktiškos filmų kameros su rankiniu užrakto greičiu yra testuojamos naudojant užrakto greičio testerį, kad būtų užtikrintas tikslumas. Objektyvai yra rankiniu būdu tikrinami, o begalinė fokusacija patvirtinama mano aštriu žvilgsniu dėl tikslumo. Po testavimo kiekvienam produktui suteikiamas būklės įvertinimas, atsižvelgiant į jo funkcionalumą ir kosmetinę būklę, kad žinotumėte, ko tikėtis – jokių staigmenų!

„Verified“ sąlygos etiketė reiškia, kad kamera buvo profesionaliai išbandyta naudojant preciziškus įrankius, siekiant užtikrinti visišką tikslumą ir patikimumą. Šios kameros garantuoja nepriekaištingą veikimą ir turi 6 mėnesių garantiją, suteikiančią jums visišką ramybę.

„Approved“ būklės etiketė reiškia, kad prekė yra visiškai funkcinė, tačiau gali turėti nedidelių neatitikimų arba nebuvo profesionaliai išbandyta. Šios kameros siūlo patikimą ir biudžetui palankų pasirinkimą kasdieniam naudojimui. Jos taip pat turi 3 mėnesių garantiją, kad suteiktų papildomą ramybę.

„Green Deal“ sąlygos etiketė reiškia, kad produktas turi nedidelių defektų, tačiau vis tiek veikia. Tai biudžetui palankus pasirinkimas, suteikiantis kameroms antrą gyvenimą ir padedantis sumažinti atliekas. Šie daiktai turi 1 mėnesio garantiją, todėl tai puikus pasirinkimas tiems, kurie ieško tvaresnio ir prieinamesnio varianto.

"Nėra objektyvų su "Verified" žyma, nes jų tikslumas nebuvo išbandytas profesionalia įranga. Šiuo metu neturiu kolimatoriaus, bet tai gali pasikeisti ateityje. Kadangi objektyvai yra tikrinami tik mano aštriu žvilgsniu, jie gali gauti tik "Approved" žymą."

Norėdami pasinaudoti savo garantija, susisiekite su manimi per 15 dienų nuo problemos pastebėjimo. Pateikite savo užsakymo numerį ir išsamią problemos aprašymą el. paštu info@oldcamsbyjens.com arba per tiesioginį pokalbį. Jums reikės grąžinti prekę savo sąskaita, o jei problema patenka į garantijos sąlygas, aš pasirūpinsiu remontu ir padengsiu grąžinimo siuntimo išlaidas. Jei remontas neįmanomas, aptarsime pakeitimą arba grąžinimą.

Siuntimas ir grąžinimas

Visi paketai siunčiami iš Belgijos.

Ne, šiuo metu nesiūlau vietinių atsiėmimų. Tačiau tai gali pasikeisti ateityje!

Šiuo metu siuntimus vykdau į šias šalis:

Europa: Belgija, Vokietija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Austrija, Bulgarija, Danija, Estija, Suomija, Prancūzija, Čekija, Graikija, Ispanija, Jungtinė Karalystė, Kroatija, Monakas, Airija, Italija, Latvija, Lietuva, Vengrija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Slovakija, Švedija, Slovėnija, Vatikano Miestas, Kipras, Malta, Šveicarija, Norvegija, Lichtenšteinas, Islandija, Andora, San Marinas, Juodkalnija, Šiaurės Makedonija, Serbija

Šiaurės Amerika: Kanada, Jungtinės Amerikos Valstijos, Meksika

Azija: Honkongas, Indija, Japonija, Singapūras, Pietų Korėja, Taivanas, Jungtiniai Arabų Emyratai (JAE), Izraelis, Kataras

Okeanija: Naujoji Zelandija, Australija

Mes nesiunčiame į pašto dėžutes.

Jei jūsų šalis nėra išvardinta, nedvejodami susisiekite, ir aš patikrinsiu, ar siuntimas įmanomas!

Siuntimo išlaidos priklauso nuo jūsų paskirties. Tiksli suma bus rodoma atsiskaitymo metu. Užsakymams, kurių suma viršija 159€ Europos Sąjungoje, siuntimas nemokamas!

Taip! Grąžinimai priimami per 30 dienų nuo prekės gavimo. Kamera turi būti grąžinta tokios pačios būklės, kokia buvo išsiųsta, ir jūs esate atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas. Atvykus gausite pilną grąžinimą.

Jei jūsų kamera atvyksta sugadinta—nepriklausomai nuo to, ar tai įvyko dėl siuntimo, ar dėl kitos priežasties—turite susisiekti su manimi per 48 valandas su pakuotės ir prekės nuotraukomis. Tokiais atvejais aš jums suteiksiu grąžinimo etiketę, ir galėsite grąžinti produktą pakeitimui, mainams arba visiškam grąžinimui.

Klaidos yra retos, bet jei gausite neteisingą prekę, praneškite man kuo greičiau, ir aš tai ištaisysiu iš karto.

Negalite rasti patenkinamų atsakymų? Susisiekite su manimi per gyvąjį pokalbį dešiniajame apatiniame kampe. Gyvas pokalbis