FAQ

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Se hai un problema o una domanda che richiede assistenza immediata, puoi cliccare sul pulsante della chat dal vivo nell'angolo in basso a destra per chattare con me e ti risponderò il prima possibile.

Domande generali

OldCamsByJens è un negozio di macchine fotografiche vintage che si specializza in vecchie macchine fotografiche a pellicola e macchine fotografiche digitali classiche. Gestito da Jens, un ragazzo che ama davvero le vecchie macchine fotografiche. Semplice come quello!

No, vendo solo macchine fotografiche vintage e di seconda mano. Tuttavia, tutte le macchine fotografiche sono testate e catalogate in base alle loro condizioni.

Le fotocamere vintage offrono un'esperienza di scatto unica, una qualità costruttiva che dura e la magia della fotografia su pellicola.

Mentre mi concentro principalmente sulle fotocamere a pellicola, offro anche alcune fotocamere digitali compatte dei primi giorni della fotografia digitale. Sto lavorando per aggiungerne di più.

Se sei nuovo nella fotografia su pellicola o non sei sicuro di cosa acquistare, sentiti libero di contattarmi tramite chat dal vivo! Sarò felice di consigliarti una macchina fotografica in base alle tue esigenze.

Sì! Vendo una varietà di accessori per fotocamere, tra cui obiettivi, cinghie, custodie e altro. La pellicola è un po' più rara—non l'ho sempre in magazzino, e quando ce l'ho, di solito è scaduta (il che può dare risultati interessanti e imprevedibili!). Controlla le nostre inserzioni o contattami se stai cercando qualcosa di specifico!

Cerco di aggiungere nuovi prodotti ogni settimana. Nella maggior parte delle settimane, riesco a elencare 50-100 nuovi articoli, quindi c'è sempre qualcosa di nuovo da scoprire. Se non vuoi perderti nulla, assicurati di iscriverti alla nostra newsletter per essere avvisato quando nuove fotocamere e attrezzature vengono rese disponibili!

Valutazioni delle Condizioni e Garanzia

Ogni articolo viene controllato, testato e assegnato a una valutazione di condizione prima di essere elencato. Il processo di test varia a seconda del tipo di fotocamera. Le fotocamere SLR e le fotocamere a pellicola compatte con velocità dell'otturatore manuali vengono testate utilizzando un tester di velocità dell'otturatore per garantire l'accuratezza. Le lenti vengono ispezionate manualmente e la messa a fuoco all'infinito viene verificata con il mio occhio attento alla precisione. Dopo il test, ogni singolo prodotto riceve una valutazione di condizione basata sulla sua funzionalità e stato cosmetico, così sai esattamente cosa aspettarti—nessuna sorpresa!

L'etichetta di condizione "Verified" significa che la fotocamera è stata testata professionalmente con strumenti di precisione per garantire piena accuratezza e affidabilità. Queste fotocamere sono garantite per funzionare senza difetti e vengono fornite con una garanzia di 6 mesi, offrendoti completa tranquillità.

L'etichetta di condizione "Approved" significa che l'oggetto è completamente funzionante ma potrebbe presentare lievi incoerenze o non è stato testato professionalmente. Queste fotocamere offrono una scelta affidabile e conveniente per l'uso quotidiano. Sono inoltre dotate di una garanzia di 3 mesi per una maggiore tranquillità.

L'etichetta di condizione "Green Deal" significa che il prodotto ha difetti minori ma è ancora funzionante. È un'opzione economica che dà una seconda vita alle fotocamere contribuendo a ridurre i rifiuti. Questi articoli sono coperti da una garanzia di 1 mese, rendendoli una scelta eccellente per chi cerca un'opzione più sostenibile e conveniente.

Non ci sono lenti con l'etichetta "Verified" perché la loro accuratezza non è stata testata con attrezzature professionali. Attualmente non ho un collimatore, ma questo potrebbe cambiare in futuro. Poiché le lenti sono verificate solo dal mio occhio esperto, possono ricevere solo l'etichetta "Approved".

Per usufruire della garanzia, contattami entro 15 giorni dalla scoperta di un problema. Fornisci il tuo numero d'ordine e una descrizione dettagliata del problema via email a info@oldcamsbyjens.com o tramite chat dal vivo. Dovrai restituire l'articolo a tue spese e, se il problema rientra nella garanzia, mi occuperò della riparazione e coprirò le spese di spedizione per il ritorno. Se una riparazione non è possibile, discuteremo di una sostituzione o di un rimborso.

Spedizioni e resi

Tutti i pacchi vengono spediti dal Belgio.

No, attualmente non offro ritiro locale. Tuttavia, questo potrebbe cambiare in futuro!

Attualmente spedisco nei seguenti paesi:

Europa: Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Repubblica Ceca, Grecia, Spagna, Regno Unito, Croazia, Monaco, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Ungheria, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Svezia, Slovenia, Città del Vaticano, Cipro, Malta, Svizzera, Norvegia, Liechtenstein, Islanda, Andorra, San Marino, Montenegro, Macedonia del Nord, Serbia

Nord America: Canada, Stati Uniti, Messico

Asia: Hong Kong SAR Cina, India, Giappone, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Emirati Arabi Uniti (UAE), Israele, Qatar

Oceania: Nuova Zelanda, Australia

Non spediamo a caselle postali.

Se il tuo paese non è nell'elenco, sentiti libero di contattarmi e verificherò se la spedizione è possibile!

I costi di spedizione dipendono dalla tua destinazione. L'importo esatto verrà mostrato al momento del pagamento. Gli ordini superiori a 159€ nell'Unione Europea vengono spediti gratuitamente!

Sì! I resi sono accettati entro 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo. La fotocamera deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata inviata e sei responsabile dei costi di spedizione per il reso. All'arrivo riceverai un rimborso completo.

Se la tua fotocamera arriva danneggiata—sia a causa della spedizione che per un altro motivo—devi contattarmi entro 48 ore con foto dell'imballaggio e dell'oggetto. In questi casi, ti fornirò un'etichetta di reso e potrai restituire il prodotto per una sostituzione, uno scambio o un rimborso completo.

Gli errori sono rari, ma se ricevi l'articolo sbagliato, fammelo sapere il prima possibile e lo sistemerò immediatamente.

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