Rollei d20 motion

Envío:

• Envío el mismo día o al día siguiente: nos aseguramos de que todos los paquetes se envíen el mismo día o al día siguiente a través de UPS.
• Tiempos de entrega estimados:
  • Bélgica, Países Bajos, Alemania, Francia: 1-2 días laborables.
  • Resto de Europa y Reino Unido: 3-6 días laborables.
  • EE.UU.: 2-3 días hábiles.
  • En todo el mundo: 5-10 días hábiles.

Devoluciones:

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. Asegúrese de incluir el recibo del pedido o una nota que incluya el número de pedido.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@oldcamsbyjens.com o contactarnos a través del chat en vivo. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Belzeelsestraat 6 Bus 1, 9940 Evergem, Bélgica

Si se acepta su devolución, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en info@oldcamsbyjens.com.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Intercambios
Ofrecemos intercambios donde puedes cambiar tu compra por un artículo de valor similar, ten en cuenta que en estos casos serías responsable de enviarme el producto de regreso. No olvides contactar con nosotros para que podamos llegar a un acuerdo.

Unión Europea Período de reflexión de 14 días
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de 2 a 5 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@oldcamsbyjens.com.

Todos los productos vienen con una garantía de 30 días para que pueda estar seguro de haber recibido un producto completamente funcional. Si hay algún problema dentro de los primeros 30 días después de la llegada, asegúrese de contactarnos para que podamos solucionarlo.
Puede contactarnos a través del chat en vivo o enviar un correo electrónico a: info@oldcamsbyjens.com