FAQ

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, die sofortige Unterstützung erfordert, können Sie auf die Schaltfläche für den Live-Chat in der rechten unteren Ecke klicken, um mit mir zu chatten, und ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Allgemeine Fragen

OldCamsByJens ist ein Vintage-Kamerageschäft, das sich auf alte Filmkameras und klassische Digitalkameras spezialisiert hat. Geleitet von Jens, einem Typen, der einfach alte Kameras wirklich liebt. So einfach ist das!

Nein, ich verkaufe nur Vintage- und Second-Hand-Kameras. Alle Kameras werden jedoch getestet und nach ihrem Zustand kategorisiert.

Vintage-Kameras bieten ein einzigartiges Aufnahmeerlebnis, eine langlebige Verarbeitungsqualität und die Magie der Filmfotografie.

Während ich mich hauptsächlich auf Filmkameras konzentriere, biete ich auch einige kompakte Digitalkameras aus den frühen Tagen der digitalen Fotografie an. Ich arbeite daran, mehr davon hinzuzufügen.

Wenn Sie neu in der Filmfotografie sind oder unsicher sind, was Sie kaufen sollen, können Sie mich gerne über den Live-Chat kontaktieren! Ich empfehle Ihnen gerne eine Kamera, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Ja! Ich verkaufe eine Vielzahl von Kamera-Zubehör, einschließlich Objektiven, Gurten, Taschen und mehr. Film ist etwas seltener – ich habe ihn nicht immer auf Lager, und wenn ich ihn habe, ist er normalerweise abgelaufen (was einige coole, unvorhersehbare Ergebnisse liefern kann!). Schau dir unsere Angebote an oder kontaktiere uns, wenn du nach etwas Bestimmtem suchst!

Ich versuche, jede Woche neue Produkte hinzuzufügen. In den meisten Wochen kann ich 50-100 neue Artikel listen, sodass es immer etwas Neues zu entdecken gibt. Wenn du nichts verpassen möchtest, melde dich unbedingt für unseren Newsletter an, um benachrichtigt zu werden, wenn neue Kameras und Ausrüstungen verfügbar sind!

Zustandsbewertungen & Garantie

Jeder Artikel wird gründlich überprüft, getestet und erhält eine Zustandsbewertung, bevor er gelistet wird. Der Testprozess variiert je nach Kameratyp. SLR-Kameras und kompakte Filmkameras mit manuellen Verschlusszeiten werden mit einem Verschlusszeitprüfer getestet, um die Genauigkeit sicherzustellen. Objektive werden manuell inspiziert, und der Unendlichkeitsschärfe wird mit meinem scharfen Auge für Präzision überprüft. Nach dem Test erhält jedes Produkt eine Zustandsbewertung basierend auf seiner Funktionalität und kosmetischen Zustand, damit Sie genau wissen, was Sie erwarten können – keine Überraschungen!

Das "Verified"-Zustandslabel bedeutet, dass die Kamera mit professionellen Testwerkzeugen präzise getestet wurde, um volle Genauigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Diese Kameras sind garantiert fehlerfrei und kommen mit einer 6-monatigen Garantie, die Ihnen vollständige Sicherheit gibt.

Das "Approved" Zustandslabel bedeutet, dass der Artikel voll funktionsfähig ist, aber möglicherweise geringfügige Unstimmigkeiten aufweist oder nicht professionell getestet wurde. Diese Kameras bieten eine zuverlässige und budgetfreundliche Wahl für den täglichen Gebrauch. Sie kommen auch mit einer 3-monatigen Garantie für zusätzliche Sicherheit.

Das "Green Deal"-Zustandslabel bedeutet, dass das Produkt kleinere Mängel aufweist, aber dennoch funktionsfähig ist. Es ist eine budgetfreundliche Option, die Kameras ein zweites Leben gibt und gleichzeitig hilft, Abfall zu reduzieren. Diese Artikel kommen mit einer 1-monatigen Garantie, was sie zu einer großartigen Wahl für diejenigen macht, die nach einer nachhaltigeren und erschwinglicheren Option suchen.

Es gibt keine Linsen mit dem "Verified"-Label, da ihre Genauigkeit nicht mit professioneller Ausrüstung getestet wurde. Ich habe derzeit keinen Kollimator, aber das könnte sich in Zukunft ändern. Da Linsen nur durch mein scharfes Auge verifiziert werden, können sie nur das "Approved"-Label erhalten.

Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie mich innerhalb von 15 Tagen, nachdem Sie ein Problem festgestellt haben. Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems per E-Mail an info@oldcamsbyjens.com oder über den Live-Chat an. Sie müssen den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden, und wenn das Problem unter die Garantie fällt, übernehme ich die Reparatur und die Rücksendekosten. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, werden wir über einen Ersatz oder eine Rückerstattung sprechen.

Versand und Rücksendungen

Alle Pakete werden aus Belgien versendet.

Nein, ich biete derzeit keine Abholung vor Ort an. Das könnte sich jedoch in Zukunft ändern!

Ich versende derzeit in die folgenden Länder:

Europa: Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Tschechien, Griechenland, Spanien, Vereinigtes Königreich, Kroatien, Monaco, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Ungarn, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Schweden, Slowenien, Vatikanstadt, Zypern, Malta, Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Island, Andorra, San Marino, Montenegro, Nordmazedonien, Serbien

Nordamerika: Kanada, Vereinigte Staaten, Mexiko

Asien: Hongkong SAR China, Indien, Japan, Singapur, Südkorea, Taiwan, Vereinigte Arabische Emirate (VAE), Israel, Katar

Ozeanien: Neuseeland, Australien

Wir versenden nicht an Postfächer.

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, zögern Sie nicht, sich zu melden, und ich werde überprüfen, ob der Versand möglich ist!

Die Versandkosten hängen von Ihrem Zielort ab. Der genaue Betrag wird an der Kasse angezeigt. Bestellungen über 159 € innerhalb der Europäischen Union werden kostenlos versendet!

Ja! Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels akzeptiert. Die Kamera muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie versendet wurde, und Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Bei Ankunft erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Wenn Ihre Kamera beschädigt ankommt – sei es durch den Versand oder aus einem anderen Grund – müssen Sie mich innerhalb von 48 Stunden mit Fotos der Verpackung und des Artikels kontaktieren. In diesen Fällen werde ich Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, und Sie können das Produkt für einen Ersatz, einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

Fehler sind selten, aber wenn Sie den falschen Artikel erhalten, lassen Sie es mich bitte so schnell wie möglich wissen, und ich werde es sofort beheben.

Konnte keine zufriedenstellenden Antworten finden? Kontaktieren Sie mich über den Live-Chat in der unteren rechten Ecke. Live-Chat