FAQ

Brug for hjælp?

Hvis du har et problem eller spørgsmål, der kræver øjeblikkelig hjælp, kan du klikke på live chat-knappen i nederste højre hjørne for at chatte med mig, og jeg vil vende tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Generelle spørgsmål

OldCamsByJens er en vintage kamera butik, der specialiserer sig i gamle filmkameraer og klassiske digitalkameraer. Drevet af Jens, en fyr der bare virkelig elsker gamle kameraer. Simpelt som det!

Nej, jeg sælger kun vintage og brugte kameraer. Dog er alle kameraer testet og kategoriseret baseret på deres tilstand.

Vintage kameraer tilbyder en unik fotograferingsoplevelse, byggekvalitet der holder, og magien ved filmfotografi.

Mens jeg primært fokuserer på filmkameraer, tilbyder jeg også nogle kompakte digitalkameraer fra de tidlige dage af digital fotografering. Jeg arbejder på at tilføje flere af dem.

Hvis du er ny inden for filmfotografi eller usikker på, hvad du skal vælge, er du velkommen til at kontakte mig via live chat! Jeg er glad for at anbefale et kamera baseret på dine behov.

Ja! Jeg sælger en række kameratilbehør, herunder linser, remme, etuier og mere. Film er lidt sjældnere - jeg har det ikke altid på lager, og når jeg har det, er det som regel udløbet (hvilket kan give nogle seje, uforudsigelige resultater!). Tjek vores annoncer eller kontakt os, hvis du leder efter noget specifikt!

Jeg prøver at tilføje nye produkter hver uge. De fleste uger kan jeg liste 50-100 nye varer, så der er altid noget friskt at tjekke ud. Hvis du ikke vil gå glip af noget, så sørg for at tilmelde dig vores nyhedsbrev for at få besked, når nye kameraer og udstyr bliver tilgængelige!

Tilstandsvurderinger & Garanti

Hver enkelt vare bliver grundigt tjekket, testet og tildelt en tilstandsvurdering, før den bliver opført. Testprocessen varierer afhængigt af typen af kamera. SLR-kameraer og kompakte filmkameraer med manuelle lukkertider testes ved hjælp af en lukkertesteren for at sikre nøjagtighed. Linser inspiceres manuelt, og uendelig fokus verificeres med mit skarpe øje for præcision. Efter testning modtager hvert enkelt produkt en tilstandsvurdering baseret på dets funktionalitet og kosmetiske tilstand, så du ved præcist, hvad du kan forvente - ingen overraskelser!

"Verified" tilstandslabel betyder, at kameraet er blevet professionelt testet med præcisionsværktøjer for at sikre fuld nøjagtighed og pålidelighed. Disse kameraer er garanteret at fungere fejlfrit og kommer med en 6-måneders garanti, hvilket giver dig fuld ro i sindet.

"Approved" tilstandslabel betyder, at varen er fuldt funktionel, men kan have mindre uoverensstemmelser eller ikke er blevet professionelt testet. Disse kameraer tilbyder et pålideligt og budgetvenligt valg til daglig brug. De kommer også med en 3-måneders garanti for ekstra tryghed.

"Green Deal" betingelsesmærket betyder, at produktet har mindre defekter, men stadig er funktionelt. Det er en budgetvenlig mulighed, der giver kameraer et nyt liv, samtidig med at det hjælper med at reducere affald. Disse varer leveres med 1 måneds garanti, hvilket gør dem til et godt valg for dem, der søger en mere bæredygtig og overkommelig mulighed.

Der er ingen linser med mærket "Verified" fordi deres nøjagtighed ikke er blevet testet med professionelt udstyr. Jeg har i øjeblikket ikke en kollimator, men det kan ændre sig i fremtiden. Da linser kun er verificeret af mit skarpe øje, kan de kun modtage mærket "Approved".

For at gøre brug af din garanti, kontakt mig inden for 15 dage efter at have opdaget et problem. Angiv dit ordrenummer og en detaljeret beskrivelse af problemet via e-mail på info@oldcamsbyjens.com eller gennem live chat. Du skal sende varen tilbage for egen regning, og hvis problemet falder ind under garantien, vil jeg håndtere reparationen og dække returfragten. Hvis en reparation ikke er mulig, vil vi diskutere en erstatning eller refundering.

Forsendelse & Returnering

Alle pakker sendes fra Belgien.

Nej, jeg tilbyder i øjeblikket ikke lokale afhentninger. Dette kan dog ændre sig i fremtiden!

Jeg sender i øjeblikket til følgende lande:

Europa: Belgien, Tyskland, Luxembourg, Holland, Østrig, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tjekkiet, Grækenland, Spanien, Storbritannien, Kroatien, Monaco, Irland, Italien, Letland, Litauen, Ungarn, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Sverige, Slovenien, Vatikanstaten, Cypern, Malta, Schweiz, Norge, Liechtenstein, Island, Andorra, San Marino, Montenegro, Nordmakedonien, Serbien

Nordamerika: Canada, USA, Mexico

Asien: Hongkong SAR Kina, Indien, Japan, Singapore, Sydkorea, Taiwan, De Forenede Arabiske Emirater (UAE), Israel, Qatar

Oceania: New Zealand, Australien

Vi sender ikke til postbokse.

Hvis dit land ikke er på listen, er du velkommen til at kontakte mig, så jeg kan tjekke, om forsendelse er mulig!

Fragtomkostninger afhænger af din destination. Det præcise beløb vises ved kassen. Ordrer over 159€ i Den Europæiske Union sendes gratis!

Ja! Returvarer accepteres inden for 30 dage efter modtagelse af din vare. Kameraet skal returneres i samme stand, som det blev sendt, og du er ansvarlig for omkostningerne ved returfragt. Ved ankomst vil du modtage en fuld refusion.

Hvis dit kamera ankommer beskadiget - uanset om det er på grund af forsendelse eller en anden årsag - skal du kontakte mig inden for 48 timer med fotos af emballagen og varen. I disse tilfælde vil jeg give dig en returlabel, og du kan returnere produktet for en erstatning, ombytning eller fuld refusion.

Fejl er sjældne, men hvis du modtager den forkerte vare, så lad mig vide det så hurtigt som muligt, så jeg kan rette det med det samme.

Kan ikke finde tilfredsstillende svar? Kontakt mig gennem live chatten i nederste højre hjørne. Live Chat