FAQ

Нужда от помощ?

Ако имате проблем или въпрос, който изисква незабавна помощ, можете да кликнете върху бутона за жив чат в долния десен ъгъл, за да разговаряте с мен и аз ще се свържа с вас възможно най-скоро.

Общи въпроси

OldCamsByJens е магазин за винтажни камери, който се специализира в стари филмови камери и класически цифрови камери. Управлява се от Йенс, човек, който просто наистина обича старите камери. Толкова е просто!

Не, продавам само винтидж и втора ръка камери. Въпреки това, всички камери са тествани и категоризирани в зависимост от тяхното състояние.

Винтидж камерите предлагат уникално снимане, качество на изработката, което издържа, и магията на филмовата фотография.

Докато основно се фокусирам върху филмови камери, предлагам и някои компактни цифрови камери от ранните дни на цифровата фотография. Работя върху добавянето на още от тях.

Ако сте нови в кинофотографията или не сте сигурни какво да изберете, не се колебайте да се свържете с мен чрез жив чат! Ще се радвам да ви препоръчам камера в зависимост от вашите нужди.

Да! Продавам разнообразие от аксесоари за камери, включително обективи, колани, калъфи и още. Филмът е малко по-рядък - не винаги го имам на склад, а когато го имам, обикновено е с изтекъл срок (което може да даде интересни, непредсказуеми резултати!). Проверете нашите обяви или се свържете с нас, ако търсите нещо конкретно!

Опитвам се да добавям нови продукти всяка седмица. Повечето седмици успявам да изброя 50-100 нови артикула, така че винаги има нещо ново, което да разгледате. Ако не искате да пропуснете, не забравяйте да се запишете за нашия бюлетин, за да получите известие, когато нови камери и оборудване станат налични!

Оценки на състоянието и гаранция

Всеки артикул се проверява, тества и получава оценка на състоянието преди да бъде изброен. Процесът на тестване варира в зависимост от типа на камерата. SLR камери и компактни филмови камери с ръчни скорости на затвора се тестват с помощта на тестер за скорости на затвора, за да се гарантира точност. Обективите се проверяват ръчно, а фокусът на безкрайността се потвърдява с моето остро око за прецизност. След тестването, всеки продукт получава оценка на състоянието въз основа на функционалността и козметичното си състояние, така че да знаете точно какво да очаквате - без изненади!

Етикетът "Verified" означава, че камерата е била професионално тествана с прецизни инструменти, за да се гарантира пълна точност и надеждност. Тези камери са гарантирани да работят безупречно и идват с 6-месечна гаранция, което ви дава пълно спокойствие.

Етикетът "Approved" означава, че артикулът е напълно функционален, но може да има незначителни несъответствия или не е бил професионално тестван. Тези камери предлагат надежден и икономичен избор за ежедневна употреба. Те също така идват с 3-месечна гаранция за допълнителен спокойствие.

Етикетът "Green Deal" означава, че продуктът има незначителни дефекти, но все още е функционален. Това е икономичен вариант, който дава на камерите втори живот, като същевременно помага за намаляване на отпадъците. Тези артикули идват с 1-месечна гаранция, което ги прави отличен избор за тези, които търсят по-устойчива и достъпна опция.

"Няма лещи с етикета "Verified", тъй като тяхната точност не е тествана с професионално оборудване. В момента нямам колиматор, но това може да се промени в бъдеще. Тъй като лещите са проверени само от моето остро око, те могат да получат само етикета "Approved"."

За да използвате гаранцията си, свържете се с мен в рамките на 15 дни след като забележите проблем. Предоставете номера на поръчката си и подробно описание на проблема по имейл на info@oldcamsbyjens.com или чрез чат на живо. Ще трябва да изпратите артикула обратно за ваша сметка, и ако проблемът попада под гаранцията, аз ще се погрижа за ремонта и ще покрия разходите за връщане. Ако ремонтът не е възможен, ще обсъдим замяна или възстановяване на сумата.

Доставка и връщане

Всички пакети се изпращат от Белгия.

Не, в момента не предлагам местно взимане. Въпреки това, това може да се промени в бъдеще!

В момента изпращам до следните държави:

Европа: Белгия, Германия, Люксембург, Нидерландия, Австрия, България, Дания, Естония, Финландия, Франция, Чехия, Гърция, Испания, Обединеното кралство, Хърватия, Монако, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Унгария, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Швеция, Словения, Ватикана, Кипър, Малта, Швейцария, Норвегия, Лихтенщайн, Исландия, Андора, Сан Марино, Черна гора, Северна Македония, Сърбия

Северна Америка: Канада, Съединените щати, Мексико

Азия: Хонг Конг САР Китай, Индия, Япония, Сингапур, Южна Корея, Тайван, Обединени арабски емирства (ОАЕ), Израел, Катар

Океания: Нова Зеландия, Австралия

Не изпращаме до пощенски кутии.

Ако вашата страна не е изброена, не се колебайте да се свържете с мен и ще проверя дали доставката е възможна!

Разходите за доставка зависят от вашата дестинация. Точната сума ще бъде показана при плащане. Поръчки над 159€ в Европейския съюз се доставят безплатно!

Да! Връщанията се приемат в рамките на 30 дни след получаване на артикула. Камерата трябва да бъде върната в същото състояние, в което е изпратена, и вие носите отговорност за разходите за връщане на пратката. При пристигане ще получите пълно възстановяване на сумата.

Ако вашата камера пристигне повредена - независимо дали поради доставка или друга причина - трябва да се свържете с мен в рамките на 48 часа с снимки на опаковката и продукта. В тези случаи ще ви предоставя етикет за връщане и можете да върнете продукта за замяна, обмен или пълно възстановяване на сумата.

Грешките са редки, но ако получите грешен артикул, моля, уведомете ме възможно най-скоро и аз ще го поправя веднага.

Не можете да намерите задоволителни отговори? Свържете се с мен чрез чата на живо в долния десен ъгъл. Чат на живо