Záruka

Záručná politika

Zaviazali sme sa poskytovať vysokokvalitné historické fotoaparáty a objektívy. Aby sme zaistili vašu spokojnosť, ponúkame nasledujúce záručné podmienky:

Pokrytie

Naša záruka sa vzťahuje na všetky problémy alebo chyby, ktoré nie sú zdokumentované v popise produktu a vyskytnú sa počas záručnej doby. Záručná doba začína plynúť dňom doručenia produktu na adresu zákazníka.

★ Guaranteed

Plne funkčné veci s 3-mesačnou zárukou pre váš pokoj.

🍃 Green Deal

Produkty s drobnými vadami, stále funkčné. 30-dňová záruka. Kúpou položiek Green Deal šetríte vintage vybavenie pred vyhodením a dávate mu nový život!

Vylúčenia

  • Zo záruky sú vylúčené Drobné chyby (ako napríklad chyby opísané v popise produktu).
  • Škody spôsobené zákazníkom sú tiež vylúčené, vrátane:
    • Opravy alebo služby vykonávané kýmkoľvek iným ako my
    • Nesprávna manipulácia alebo náhodné poškodenie spôsobené nedostatočnou starostlivosťou
    • Úmyselné poškodenie produktu

Záručný proces

  1. Ak chcete začať proces záruky, musíte nás kontaktovať do 15 dní od výskytu problému.
    • Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu: info@oldcamsbyjens.com alebo cez live chat.
    • Uveďte číslo objednávky a popis problému.
  2. Vrátna doprava:
    • Zákazník je zodpovedný za zaslanie produktu späť k nám na vlastné náklady.
    • Po oprave produktu uhradíme náklady na jeho vrátenie zákazníkovi.
  3. Časový plán opravy:
    • Vynaložíme úsilie na opravu produktu do 30 dní od jeho vrátenia. Ak oprava nie je možná, budeme vás kontaktovať a dohodneme si výmenu alebo vrátenie peňazí.

Oblasť pokrytia

Záručné krytie je dostupné iba pre zákazníkov v Európskej únii.