Garantija

Garantijos politika

Esame įsipareigoję tiekti aukštos kokybės senovinius fotoaparatus ir objektyvus. Siekdami užtikrinti jūsų pasitenkinimą, siūlome tokią garantijos politiką:

Aprėptis

Mūsų garantija apima visas problemas ar gedimus, kurie nėra dokumentuoti gaminio aprašyme ir atsiranda per garantinį laikotarpį. Garantinis laikotarpis prasideda tą dieną, kai prekė atkeliauja į kliento adresą.

★ Guaranteed

Visiškai funkcionalūs daiktai su 3 mėnesių garantija jūsų ramybei.

🍃 Green Deal

Produktai su nedideliais defektais, vis dar veikiantys. 30 dienų garantija. Pirkdami Green Deal prekes, jūs išsaugote senovinę įrangą nuo išmetimo ir suteikiate jai naują gyvenimą!

Išimtys

  • Nesmulkiems defektams (pvz., aprašytiems gaminio aprašyme) garantija netaikoma.
  • Taip pat neįtraukiama kliento padaryta žala, įskaitant:
    • Remontas ar paslaugos, kurias atlieka bet kas kitas, o ne mes
    • Netinkamas elgesys arba atsitiktinė žala, atsiradusi dėl priežiūros stokos
    • Tyčinis produkto sugadinimas

Garantijos procesas

  1. Jei norite pradėti garantijos procesą, turite susisiekti su mumis per 15 dienų nuo problemos atsiradimo.
    • Susisiekite su mumis el. paštu: info@oldcamsbyjens.com arba per tiesioginį pokalbį.
    • Įtraukite savo užsakymo numerį ir problemos aprašymą.
  2. Grąžinimo siuntimas:
    • Klientas yra atsakingas už prekės grąžinimą mums savo lėšomis.
    • Sutaisius prekę, padengsime jos grąžinimo klientui išlaidas.
  3. Remonto laikas:
    • Mes pasistengsime pataisyti prekę per 30 dienų nuo jos grąžinimo. Jei remontas neįmanomas, susisieksime su jumis ir susitarsime dėl pakeitimo ar pinigų grąžinimo.

Aprėpties sritis

Garantija galioja tik klientams iš Europos Sąjungos.