Visszatérítési szabályzat

Alkalmazás és Időkeret

  • Bármilyen okból kérheti a visszaküldést a 30 napon belül, miután megkapta a rendelését.
  • A visszatérítéshez való jogosultsághoz az árucikkeket ugyanabban az állapotban kell visszaküldeni, ahogyan azokat kézhez kapták.

Hogyan kezdeményezzünk visszaküldést

  • Lépjen kapcsolatba velünk a info@oldcamsbyjens.com címen, vagy a élő chaten a weboldalunkon a termék átvételétől számított 30 napon belül.
  • Tegyen egy megjegyzést a rendelési számával a visszaküldési csomagba.

Visszaküldési költségek

  • Mi fedezzük a szállítást, ha a visszaküldés a mi hibánkból adódik (rossz termék küldése, el nem mondott hiba vagy sérülés esetén).
  • A vásárló fizeti a szállítást, ha a visszaküldés oka a meggondolás változása, a rossz termék megrendelése, vagy bármilyen más ok, amelyet nem mi okoztunk.

Lemondások

  • Ha le szeretné mondani a rendelését, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a élő chaten a rendelés leadása után.
  • Ha a rendelés már úton van, akkor a terméket saját költségeden visszaküldheted a teljes visszatérítésért, amint megérkezik.

Visszatérítési folyamat

  • A visszatérítéseket az eredeti fizetési módodra bocsátjuk, miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött termékeket.
  • A visszaküldött csomag megérkezését követően 5 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítéseket.
  • Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankjának vagy a fizetési szolgáltatójának további időbe telhet, amíg a visszatérítést jóváírja a számláján.

Elérhetőség
Bármilyen kérdés vagy aggály esetén a visszatérítésekkel, lemondásokkal vagy visszatérítésekkel kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba az alábbi módon: