Garantie

Garantiebestimmungen

Wir sind bestrebt, hochwertige Vintage-Kameras und -Objektive anzubieten. Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, bieten wir die folgenden Garantiebestimmungen an:

Abdeckung

Unsere Garantie deckt alle Probleme oder Fehler ab, die nicht in der Produktbeschreibung dokumentiert sind und innerhalb der Garantiezeit auftreten. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag, an dem das Produkt beim Kunden eintrifft.

★ Guaranteed

Voll funktionsfähige Artikel mit einer 3-monatigen Garantie für Ihre Sicherheit.

🍃 Green Deal

Produkte mit kleinen Mängeln, aber weiterhin funktionsfähig. 30-Tage-Garantie. Mit dem Kauf von Green Deal-Artikeln retten Sie Vintage-Ausrüstung vor der Entsorgung und geben ihr ein neues Leben!

Ausschlüsse

  • Kleine Mängel (wie sie beispielsweise in der Produktbeschreibung beschrieben sind) sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Ausgeschlossen sind auch Schäden, die der Kunde verursacht, darunter:
    • Reparaturen oder Dienstleistungen, die von jemand anderem als uns durchgeführt wurden
    • Falsche Handhabung oder versehentliche Beschädigung aufgrund mangelnder Sorgfalt
    • Vorsätzliche Beschädigung des Produkts

Garantieprozess

  1. Um den Garantieprozess zu starten, müssen Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Auftreten des Problems kontaktieren.
    • Kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@oldcamsbyjens.com oder per Live-Chat.
    • Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.
  2. Rückversand:
    • Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Produkt auf eigene Kosten an uns zurückzusenden.
    • Sobald das Produkt repariert ist, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung an den Kunden.
  3. Reparaturzeitplan:
    • Wir werden uns bemühen, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach seiner Rücksendung zu reparieren. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, werden wir Sie kontaktieren, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.

Abdeckungsbereich

Der Garantieschutz steht nur Kunden innerhalb der Europäischen Union zur Verfügung.